Sicher am Hörer - vom ersten Klingeln bis zur Verabschiedung

Zwar verbringen viele Jugendliche täglich Stunden am Smartphone, doch wenn das Firmentelefon klingelt, ist oft Unsicherheit spürbar. Dieser Workshop bringt Ihre Lernenden in kurzer Zeit auf Kurs. Sie lernen die Grundlagen des professionellen Telefonierens: Praxisnah, motivierend und sofort anwendbar.

 

Ziele des Workshops

Die Lernenden...

• melden sich professionell am Telefon.

• treten freundlich, interessiert und kompetent auf.

• führen klare Gespräche mit passender Stimme und Aussprache.

• verbinden Gespräche weiter oder vereinbaren Rückrufe.

• verfassen strukturierte Telefonnotizen.

• meistern auch herausfordernde Gesprächssituationen.

• verabschieden sich freundlich und souverän.

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Geben Sie jetzt Ihren Lernenden die Chance, professionelles Telefonieren zu lernen, Selbstbewusstsein zu gewinnen und damit im Alltag Ihre Firma optimal nach aussen zu repräsentieren.

 

📅 Workshop-Daten für die Region Luzern (letzte Zusatzveranstaltung)

• Dienstag, 18.11.2025 | 13.00 bis 17.00 Uhr

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📅 Workshop-Daten für die Region Rheintal​

• Dienstag, 11.11.2025 | 13.00 bis 17.00 Uhr​

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​Allgemeine Informationen

• Durchführung ab 10 Teilnehmenden​​​

• Die Plätze werden in der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen vergeben.

• Teilnahmegebühr: CHF 250.– pro Person (Die Rechnung wird im Voraus gestellt.)